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Foire aux questions
Bien assurer votre véhicule
Bien assurer votre habitation
En cas de sinistre de la circulation
1. Quelles démarches à suivre
2. Ce qui est garanti, ce qui ne l'est pas
3. Et encore.
En cas de sinistre de votre habitation
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APRES UN ACCIDENT DE LA CIRCULATION- Vos questions. Nos réponses


Vous nous contactez généralement parce que vous avez été victime d'un accident. Quelles qu'en soient les responsabilités et les conséquences, un accident est toujours une épreuve. Voilà pourquoi nous vous proposons cette rubrique : nous avons tenté de répondre le plus clairement possible à un maximum de vos questions, celles que vous nous posez le plus souvent. Ce que vous devez en retenir est simple : nous sommes à vos côtés, quoiqu'il arrive, pour vous aider, vous assister, vous conseiller, régler au mieux, avec vous, tout épisode désagréable de votre vie d'automobiliste

Que dois-je faire en cas d'accident de la circulation ?
Comment se passe une déclaration d&prat_faq_sinistre_auto_1.htm#8217;accident par téléphone ?
Qu'est-ce qu'un constat amiable ?
Comment bien remplir un constat ?
Lorsque vous êtes impliqué dans un accident, que va t-il se passer ?
Qu'est-ce qui est important dans le constat amiable ?
Comment sont déterminées les responsabilités ?
Que dois-je faire en cas de bris de glace ?
En cas de vol de mon véhicule, quelles seront les démarches à suivre ?
Mon véhicule n'est plus côté à l'argus : dois-je le faire expertiser ?
En cas de réparations, dois-je faire l'avance des frais ?
Je pars cet été en vacances à l'étranger, que dois-je faire en cas d'accident ou si je tombe en panne ?
J'ai été victime d'un vol : je ne suis pas d'accord avec votre proposition d'indemnisation. Quels sont mes recours possibles pour que mon dossier soit réétudié ?

2. Ce qui est garanti, ce qui ne l'est pas.

Les accessoires de mon véhicule sont-ils garantis ?
Mon véhicule a été volé il y a dix jours, j'ai appris que le voleur a renversé un piéton, est-ce à moi de dédommager la victime ?
Mon véhicule a été volé, le voleur a provoqué un accident de la circulation avec mon véhicule. Mon assurance va t-elle couvrir les dommages de l'autre véhicule ? Mes dommages seront-ils indemnisés ?
J'ai été gravement blessé dans un accident au volant de mon véhicule. J'étais responsable. Malgré les remboursements de la Sécurité Sociale et ma Mutuelle, il reste des frais importants à ma charge. Ces frais seront-ils pris en charge par mon contrat d'assurance ?
Si mon véhicule est immobilisé suite à un accident, une voiture de remplacement sera t'elle mise à ma disposition ?
Mon véhicule est complètement détruit suite à un accident, comment est calculée sa valeur de remboursement ?

3. Et encore

Dois-je faire appel au réseau de réparateurs de mon assureur?
J'ai du mal à assurer mon autoradio, est ce normal ?
Qu'est-ce qu'une franchise ?
Mon véhicule a été volé, il n'est toujours pas retrouvé. A partir de combien de temps mon contrat sera t'il suspendu ?
Que faire en cas de vol du véhicule ?
Comment se déroule la procédure d'indemnisation du vol ?
Que faire en cas de tentative de vol du véhicule ?
Que faire en cas de vols d'accessoires et d'objets transportés ?
Que faire en cas d'accident à l' étranger ?

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