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Foire aux questions
Bien assurer votre véhicule
Bien assurer votre habitation
1. Les garanties
2. Souscrire un contrat habitation avec Lassureur ?
3. Vos Questions de la vie quotidienne:
Serais-je couvert si... ?
En cas de sinistre de la circulation
En cas de sinistre de votre habitation
Lexique
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Vos droits
BIEN ASSURER VOTRE HABITATION- Vos questions. Nos réponses

 

Qu'est ce que l'assurance habitation ?
L'assurance habitation est-elle obligatoire ?
Quelles sont les différentes garanties que l’on a dans une multirisque habitation ?

Qu’est ce que la garantie Responsabilité Civile ?
Qu’est ce que la garantie Responsabilité Civile Scolaire ?
Dans quels cas vos appareils électriques sont-ils couverts ?
Qu’est-ce que la garantie Vol ?
Comment êtes-vous couvert pour vos annexes ou dépendances ?
Quelles sont les mesures de protection contractuelles pour éviter un vol ?
Qu’est-ce que le remboursement de la Valeur à Neuf ?
Qu’est-ce que l’indice FNB ?

2. Souscrire un contrat habitation avec le portail Lassureur.COM

Que dois-je regarder lorsque je choisis une assurance habitation ?
Quel type de garantie choisir pour assurer un logement dont je suis propriétaire ?
Quel type de garantie choisir pour assurer un logement dont je suis locataire ?
Quel type de garantie choisir pour assurer un logement qui m'appartient et que je loue à des tiers ?
Quelles sont les étapes à suivre pour assurer son habitation ?
Comment évaluer ses biens ?
Quand peut-on changer d’assurance ?
Comment seront évalués mes biens par l'assureur en cas de sinistre ?
Quels sont les facteurs qui influencent le montant d'une prime habitation ?
Qu'est ce qu'une franchise ?
Quelle forme doit présenter le contrat d'assurance ?
Quels sont les documents fournis par l'assureur avant la signature du contrat ?
Quelles sont les différences entre "Conditions générales" et "Conditions particulières" ?

3. Vos Questions de la vie quotidienne: Serais-je couvert si... ?

Serais-je couvert par mon assurance si on me cambriole alors que j'avais laissé une fenêtre ouverte ?
Serais-je couvert si, au cours d'une tempête, un arbre s'effondre sur ma maison ?

Serais-je couvert si un incendie s'est déclaré dans mon habitation à la suite de la défaillance d'un appareil ménager ?
Serais-je couvert si je casse une fenêtre chez moi ?
Serais-je couvert si mon animal domestique cause des dommages à mon habitation ?

Qu'est ce que l'assurance habitation ?
C'est un contrat qui garantit à votre place le remboursement de certains événements que l'appartement ou la maison que vous occupez subi, et cela indifféremment que vous soyez locataire ou propriétaire (...) occupant ou non occupant. Dans ce type de contrat les Murs sont quasiment toujours garantis en valeur de reconstruction à neuf au jour du sinistre, cela veut dire que quelque soit le montant de la reconstruction , l'assureur prendra en charge à votre place le coût total de la reconstruction, y compris certains frais annexes comme les honoraires d'experts, la prime dommage ouvrages..... Pour ce qui concerne le contenu, mobilier, aménagement , embellissements, vaisselle, vêtements....c'est vous qui déterminez le plus souvent le capital à garantir, mais un nombre important d'assureur vous impose un capital obligatoire en fonction du nombre de pièces principales de votre logement. La garantie de base est l'Incendie, à cette garantie de base est adjointe des garanties facultatives que vous pouvez normalement choisir librement, mais là aussi il est d'usage de vous présenter une multirisque habitations qui comprend généralement l'ensemble des garanties les plus courantes, comme l’incendie , la garantie dégât des eaux, le Vol, le Bris de glace, la Tempête, les catastrophes naturelles, la défense recours ou protection juridique uniquement en cas d'accidents garantis , les dommages électriques et la responsabilité civile familiale. A cette Multirisques de base peut être assorti des garanties facultatives.


L'assurance habitation est-elle obligatoire ?
Dans 80% des cas vous connaissez immédiatement votre part de responsabilité et la part des frais que votre assureur prend en charge. Vous choisirez ensuite ensemble le garage dans lequel seront effectuées l’expertise et les réparations, et vous fixerez la date de l’expertise, ce qui permettra de missionner immédiatement l’expert. Toutes ces informations vous sont ensuite confirmées par écrit.


Quelles sont les différentes garanties que l’on a dans une multirisque habitation ?
1- Pour les locataires, la garantie "risques locatifs" est la garantie minimale et obligatoire qui couvre tous les dommages causés par le locataire au propriétaire.
La garantie "recours des voisins et des tiers" est presque toujours proposée en même temps que la garantie "risques locatifs" : si un dégât d'eau, une explosion ou un incendie se produisent chez vous et endommagent les biens de vos voisins, l'assureur les remboursera si vous êtes responsable, dans les limites prévues au contrat.

Grâce à votre contrat d'assurance multirisque habitation, vous pouvez aussi assurer votre mobilier, vos objets de valeur et les embellissements réalisés à vos frais contre l'incendie, l'explosion, les dégâts des eaux, le vol, les attentats, les émeutes, les actes de terrorisme et les catastrophes naturelles...

2- Les propriétaires occupant une maison individuelle peuvent assurer leurs biens et leur maison contre les risques d'incendie, d'explosion, de dégâts des eaux, de vol, de catastrophe naturelle, d'attentat, d'acte de terrorisme, de tempête,...

Généralement, l'assurance multirisque habitation couvre aussi:
- vos responsabilités envers les biens, la personne de vos voisins et des tiers : c'est la garantie recours des voisins et des tiers.
- votre responsabilité civile et familiale dans le cadre de votre vie privée, en cas de dommages corporels et matériels causés à des tiers par:
- vous-même, votre conjoint, vos enfants, ceux qui vous sont confiés,
- les personnes à votre service,
- vos animaux domestiques de petite taille et ceux qui vous sont confiés,
- les objets qui vous appartiennent ou qui vous sont confiés.

En cas de travaux dans votre maison, ou après un accident grave, vous pouvez bénéficier des garanties:
- privation de jouissance: l'assureur vous verse le montant du loyer d'une maison analogue à la vôtre pendant la durée des travaux,
- frais de déblaiement: l'assureur rembourse les frais de déblaiement des décombres et de remplacement des meubles.

3- Les propriétaires occupant un appartement peuvent souscrire une assurance dommages pour garantir contre les risques d'incendie, de foudre, d'explosion, de dégâts des eaux et de vol:
- votre mobilier et vos objets de valeur,
- les embellissements de votre appartement (l'assurance collective garantit généralement les murs).
Les contrats d'assurance multirisque habitation comportent obligatoirement la garantie des risques de catastrophes naturelles, de tempête, d'attentats et d'actes de terrorisme.
Ils garantissent aussi généralement les dommages causés par la grêle, le poids de la neige sur les toitures.
Vous pouvez aussi garantir votre responsabilité à l'égard:
- de vos voisins et des tiers,
- de votre locataire si votre appartement est loué

L'assurance de la copropriété garantit obligatoirement les parties communes.
Elle peut aussi couvrir certaines parties privatives.
Le syndic doit souscrire une assurance collective pour la copropriété pour garantir les parties communes.
Cette assurance doit porter sur les risques d'incendie, de foudre, d'explosion, de dégâts des eaux, de vol, de catastrophe naturelle, d'attentats, d'actes de terrorisme, de tempête, de grêle et de neige sur toitures.
Elle porte aussi sur la responsabilité civile de la copropriété responsable des accidents causés par les bâtiments et les personnes au service de l'immeuble.
Les copropriétaires doivent être considérés comme des tiers entre eux pour être remboursés si un sinistre provoque des dégâts chez eux.

Attention ! Vérifiez bien auprès de votre syndic que l'assurance de la copropriété comporte les clauses suivantes :
- la renonciation à recours, qui empêche la société d'assurance de se retourner contre les copropriétaires, ou l'occupant de l'appartement, responsables d'un sinistre.
- la garantie contre le risque personnel de responsabilité de chaque copropriétaire pour les dommages causés à des voisins ou des tiers.
- la garantie du copropriétaire pour les dommages causés à ses locataires à la suite d'un sinistre causé par un défaut d'entretien ou la vétusté de l'immeuble.


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